sirius·manual do time
sirius·manual do time
Seus primeiros dias na Sirius em um lugar só: o que a gente faz, quem é quem, como a gente trabalha e o passo a passo da sua primeira semana. Leia do começo ao fim uma vez — depois volte quando bater dúvida.
Antes de qualquer tarefa, entenda em que negócio você entrou. Isso muda como você fala, cria e prioriza.
A Sirius é um hub de tecnologia, comunicação, educação e vendas pro mercado pet & vet. A gente não é uma "agência" — é um hub com especialização vertical: entende profundamente o mundo de clínicas, hospitais, produtos e educação veterinária, e entrega em vários pilares ao mesmo tempo. Tem ainda uma camada de relacionamento: networking entre os donos da carteira e a relação institucional com a ANMV (Associação Nacional de Médicos Veterinários).
Toda demanda que chega pertence a um destes quatro. Saber em qual ela cai ajuda você a entender o objetivo por trás.
Automações (n8n, Python, Node), CRM, dashboards e SaaS próprios.
Conteúdo, social media, landing pages, tráfego pago e criativos.
Produtos educacionais e treinamento (ex: Comport).
Operação comercial entregue ao cliente (time de vendas, treinamento).
Autoridade + próximo. A gente é especialista no pet/vet, mas fala de um jeito acessível e direto, sem enrolação e sem jargão vazio. Guarda isso — vale pra tudo que você produzir.
A carteira de clientes muda com o tempo. Os arquivos de contexto do repositório (_contexto/empresa.md) são sempre a fonte atualizada de quem é cliente hoje. Não decore — saiba onde olhar.
Você não trabalha sozinho. Aqui está o núcleo do time e a quem recorrer quando travar. Na dúvida sobre qualquer coisa, fale com o seu líder direto primeiro.
Estratégia, tecnologia e gestão geral. Dono das decisões de produto e do painel. Última instância quando algo técnico trava.
Comercial e relação com clientes. Líder da operação da Comport.
Tráfego pago, disparos e CRM (GHL). Quem te ajuda quando uma campanha ou automação está envolvida.
Apoio comercial e atendimento.
Conteúdo e social media. Líder da produção de conteúdo e dos estagiários da área.
Tudo de financeiro. Nada de número de cliente sai daqui sem passar por ele.
Uma pergunta por vez, específica, com contexto. "Não funcionou" não ajuda ninguém — diga o que você tentou, o que esperava e o que apareceu. Vale tanto pra falar com o time quanto pra falar com o Claude.
A Sirius roda em cima de alguns rituais e ferramentas fixas. Entender esses quatro já te deixa dentro do fluxo.
Todo dia, no começo do expediente, o time se alinha rápido: o que cada um vai fazer, o que está travado e o que mudou desde ontem. É curto e objetivo. Você chega sabendo sua prioridade do dia.
É a ferramenta interna onde vivem as tarefas do time — quem faz o quê, prazo, status. "Painel", "dash" e "painel operacional" são a mesma coisa. Você acompanha seu "Meu Dia" e atualiza o andamento das suas tarefas por lá.
Cada cliente tem um grupo "MKT - <cliente>" pra alinhamento. Tem também o assistente Zé, que ajuda o time direto no WhatsApp (avisa de tarefa, coleta feedback, responde).
Quem produz conteúdo tem uma meta semanal por cliente e reporta o andamento. O ritmo é combinado e acompanhado — não é "posta quando der".
Daily define a prioridade → vira tarefa no painel → você executa (muita coisa com o Claude Code do seu lado) → atualiza o status → reporta no grupo quando faz sentido. Esse é o loop do dia.
No seu primeiro dia, alguém do time (geralmente seu líder ou o Thiago) abre os acessos com você. Esse é o checklist — confira se todos saíram.
Confirme com seu líder o que é seu pra operar. No começo, pergunte antes de agir em conta de cliente — é mais barato perguntar do que desfazer.
O passo a passo de instalar tudo (GitHub, VS Code, Node, Claude Code) e dar o primeiro "oi" pro Claude está no manual de instalação. Faça uma vez e esqueça.
São três que você vai usar todo dia. Cada uma tem um guia próprio no manual — aqui é só pra você saber o que cada coisa é.
É o assistente que trabalha junto com você dentro do repositório da Sirius. Você conversa com ele em português normal, e ele executa: produz conteúdo, edita vídeo, monta relatório, publica página. Comandos com / são atalhos pra tarefas prontas (as "skills"). Você não precisa saber programar — só pedir bem e conferir o resultado.
Onde suas tarefas vivem. Você acompanha o "Meu Dia", atualiza o andamento (no campo de Atualizações, não na descrição da tarefa) e vê o que depende de você. O guia do painel ensina o dia a dia.
O assistente da Sirius no WhatsApp. Ele te avisa quando alguém te marca numa tarefa, coleta seu feedback do dia, posta lembretes no grupo e responde perguntas rápidas. Tratá-lo como parte do time.
Tudo está na biblioteca do manual do time: "Como usar o Claude Code", "Como usar o dashboard", "Estrutura do repositório" e os guias específicos da sua função (conteúdo, CRM, tráfego). Não precisa ler tudo de uma vez — leia o da tarefa que está na sua frente.
Um caminho simples pra você sair do zero ao primeiro trabalho entregue, sem se perder. Vá marcando conforme avança.
Ninguém espera que você saiba tudo na primeira semana. Espera-se que você pergunte, confira antes de dar como pronto e não tenha medo de errar pequeno. O resto vem com o ritmo.
O essencial específico do seu papel. Ache o seu bloco e siga os guias indicados.
Você produz o conteúdo dos clientes seguindo a cadência semanal e o tom de cada marca. O fluxo: pega o material do grupo → produz o lote → revisa com o líder → agenda. Muita coisa você faz com o Claude (carrossel, roteiro, reel).
Você lê e ajusta campanhas (Meta Ads, Google Ads), acompanha métricas e dá feedback ao cliente. Sempre separando fee de serviço de investimento de mídia — isso é regra da casa, nunca misture.
Você opera contatos, oportunidades e conversas no CRM (GHL), sem furar o processo de cada etapa. Os guias comerciais ensinam o ciclo de vida do lead e como não criar conflito no funil.
Você apoia seu líder no dia a dia da função. Comece acompanhando antes de tocar sozinho, pergunte sempre que tiver dúvida e mostre o resultado antes de publicar. É assim que se aprende rápido aqui.
Cinco coisas que valem pra todo mundo, sempre. Se você só guardar esta parte, já está bem.
Rodar, reler, testar. Nunca diga "deve funcionar" — confira que funciona. Vale pro que você faz e pro que o Claude faz por você.
Qualquer coisa que vá pro cliente, pro grupo ou pro ar passa pelo seu líder antes. No começo, sempre. Publicado é difícil de voltar atrás.
Antes de apagar ou substituir algo que você não criou, olhe o conteúdo primeiro. Na dúvida, pergunte em vez de assumir.
Seja específico: diga o objetivo, o resultado esperado e referencie os arquivos. Pedido vago gera resposta vaga — tanto pro time quanto pro Claude. E uma pergunta por vez quando travar.
Número de cliente, financeiro, dados pessoais — nunca em arquivo compartilhado. O repositório é visto pelo time inteiro. Antes de salvar algo, pergunte a si mesmo: "se outra pessoa do time ler isso amanhã, eu fico desconfortável?" Se sim, fala com seu líder sobre onde guardar.
Acontece. Não force, não tente "consertar por cima" o que você não entende. Pare, descreva o que aconteceu (o que você fez, o que esperava, o que apareceu) e chame seu líder. O manual de instalação tem uma seção inteira de "quando algo der errado".