Playbook · rotina

Daily Operacional da Sirius

Objetivo: Garantir que todo membro do time comece o dia alinhado, com clareza do que precisa ser feito, do que está bloqueado e do que mudou desde ontem.

Quando aplicar: Todo dia útil, antes das 10h.

Responsável principal: Cada membro executa o seu próprio. Thiago e Chardson revisam o agregado.

Tempo estimado: 15 minutos individuais + 15 minutos de daily em grupo (3x por semana).

Critério de pronto: Cada pessoa sabe suas 3 prioridades do dia, registrou bloqueios e atualizou o status das tarefas no dashboard.

Antes de começar

Tenha aberto:

[ ] Dashboard da Sirius (https://siriuspetvet.com.br/painel/)
[ ] WhatsApp (grupo da Sirius e clientes do dia)
[ ] GHL (se for da operação comercial/CRM)
[ ] Agenda do dia

Etapa 1 — Leitura do estado (5 min)

Faça em silêncio, na sua mesa, antes de qualquer reunião:

1.1 Abrir o dashboard

Filtre por Você no card "Meu Time"
Veja quantas tarefas estão em Andamento, Em Aprovação e Atrasadas

1.2 Ler mensagens do dia anterior (após o expediente)

Grupo da Sirius
Conversas individuais com clientes que atendem
Notificações de Meta Ads, GHL, n8n

1.3 Identificar mudanças

Anote mentalmente (ou no Claude Code):

O que mudou desde ontem? (cliente novo, mudança de prazo, urgência)
O que está atrasado que precisa decisão?
O que está bloqueado esperando alguém?

Etapa 2 — Definir as 3 prioridades do dia (5 min)

Regra: Não mais que 3 prioridades. Se tudo é prioridade, nada é.

Para cada prioridade, escreva:

O quê: ação concreta (não "trabalhar no Naves", mas "entregar planejamento de mídia mai-jul para Tatu")
Pra quê: qual entrega/cliente isso afeta
Tempo estimado: 30min, 1h, 2h, meio-dia

Use o Claude Code para acelerar:

Olha minhas tarefas em aberto no dashboard (responsável: Chardson)
e me sugere as 3 prioridades de hoje, ordenadas por urgência + impacto.
Considere: prazos vencendo, clientes nível 1 e 2 primeiro, dependências.

Etapa 3 — Atualizar o dashboard (3 min)

Para cada tarefa que você tocou ontem ou vai tocar hoje:

Status	Quando usar
Andamento	Estou trabalhando nisso esta semana
Em Aprovação	Entreguei, esperando cliente ou Sirius aprovar
Feito	Concluído com critério de pronto verificado
Bloqueado	Não consigo avançar — registre o motivo no campo Histórico

Regra de ouro: dashboard sem atualização vira ruído. Se a tarefa não mudou de status nem de prazo em 5 dias, é sinal de que está esquecida ou mal-definida.

Etapa 4 — Daily em grupo (15 min, 3x por semana)

Quando: Segunda, quarta e sexta às 09h30 (Meet ou presencial).

Quem participa: Thiago, Chardson, Luan, Rick, Paula, Álvaro (quando disponível), João (sextas).

Estrutura — cada um responde 3 perguntas em 2 minutos:

1. O que entreguei desde a última daily?
2. Quais são minhas 3 prioridades até a próxima daily?
3. Estou bloqueado em algo? Por quem/o quê?

Não fazer na daily:

Resolver problemas técnicos (agenda call específica depois)
Discussão estratégica de cliente (call separada)
Atualizações de status genéricas ("trabalhei no King") — seja específico

Fazer na daily:

Levantar bloqueios que precisam de decisão de outra pessoa do time
Avisar quando algo crítico mudou (cliente cancelou, novo lead quente, problema com plataforma)

Etapa 5 — Ao final do dia (5 min)

Antes de fechar o computador:

[ ] Atualizar status no dashboard das tarefas que mexeu
[ ] Registrar bloqueios no campo Histórico da tarefa
[ ] Se algo crítico aconteceu, avisar no grupo da Sirius (não esperar a próxima daily)

Como o Claude Code ajuda no daily

Geração rápida do seu briefing

Faz meu briefing matinal:
- Mostra tarefas em Andamento e Em Aprovação onde sou responsável
- Lista o que está atrasado
- Sugere as 3 prioridades de hoje
- Resume o que mudou no contexto-vivo dos meus clientes nas últimas 24h

Atualização em massa

As seguintes tarefas foram concluídas ontem: NAVES-554, FOCO-602, COMPORT-720.
Marca todas como Feito no dashboard e atualiza o histórico
com "concluída em [data]".

Identificação de tarefas esquecidas

Lista todas as tarefas dos meus clientes que estão em Andamento
há mais de 7 dias sem atualização. Quero entender o que travou.

Erros comuns a evitar

Erro	Como evitar
Pular o daily porque "não tem tempo"	15 min agora economiza horas de retrabalho depois
Listar 10 prioridades	Máximo 3. Se não couberem em 3, está mal-priorizado
Não registrar bloqueios	Bloqueio não dito = bloqueio que ninguém resolve
Dashboard desatualizado	Atualizar é mais rápido que reconstruir o estado depois
Daily virar reunião de status longa	2 min por pessoa, sem exceção. Discussão profunda → call à parte